Agenzia Viaggi Nosytour
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Torino (TO) Mi sono sempre trovata bene con loro ma questa volta sono rimasta particolarmente delusa. Ho prenotato una vacanza sub alle Maldive e mi risponde Elisabetta, L’operatrice con cui collaboro abitualmente la quale, scopro in aeroporto, ha effettuato le prenotazioni (mia e del mio compagno) separatamente.
Ciò significa che in aereo si viaggia separati. La cosa non è grave ma atterrata le scrivo se può agire per evitare che l’inconveniente si ripeta al ritorno. Mi risponde che ha risolto la problematica ed invece la situazione è identica anche nei voli di rientro. Cosa più grave, tutti gli altri miei compagni di viaggio, che erano nella mia stessa situazione, all’andata, su richiesta (così come ho fatto io) hanno ottenuto la soluzione dell’inconveniente. Davvero scarsa professionalità! Oltre il danno anche la beffa di essere presi in giro!