Italcamel Travel Agency Srl
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Riccione (RN) Pessimo servizio. Avevo prenotato un albergo in toscana tramite portale Last Minute per festeggiare i miei 50 anni durante il weekend di Pasqua. Una volta arrivato un albergo mi é stato comunicato che erano in overbooking e non potevamo soggiornare nella loro struttura. L' abergo aveva informato Italcamel tramite email ma non ne sono stato informato. 1 stella per il weekend rovinato e il forte disagio nonché diservizio in quanto mi sarei organizzato in un altro modo se fosse stato informato nei tempi dovuti.
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Riccione (RN) Ho prenotato tramite agenzia un soggiorno a Madrid e a causa pandemia è stato annullato.
Italcamel non ha voluto rimborsare ma emettere un voucher che io non voglio accettare. Esiste la legge 88bis che obbliga il tour operator al rimborso in caso di rifiuto. Non è un comportamento corretto
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Riccione (RN) Inutile che si costruiscono il bel palazzo di vetro per apparire una grande azienda quando poi sono dei provinciali. Il loro settore del turismo sociale e' imbarazzante per la loro inadeguatezza ed arroganza.